의료법인 동오의료재단 도움요양병원

개인정보 처리방침

의료법인 동오의료재단 도움요양병원(이하 "본원"이라 한다)은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체(환자 및 보호자 등)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

본원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 진료·검진 예약, 조회 및 본인확인 절차
  2. 진단 및 치료를 위한 의료서비스 제공
  3. 협진 및 협력병원 간 진료에 필요한 개인 및 진료정보 공유 (타병원 의뢰, 이송, 회송)
  4. 진료비 청구·수납·환불 등 원무 서비스
  5. 진료비 계산서, 내역서, 제증명서 발부
  6. 온라인·오프라인 검사 수탁 및 외부 검사 의뢰
  7. 환자 관리, 치료 전후 건강상태 확인, 건강상담
  8. 가족 등에게 병의 증세 설명, 환자 상태 안내, 병실 조회 및 면회
  9. 의료의 질 관리, 의료기관 인증평가, 병원 운영을 위한 법적·행정적 대응 및 조치
  10. 정부기관의 요청 및 각종 통계조사 (국민건강보험공단, 근로복지공단, 보건복지부 등)

제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

① 본원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

구분 보유기간 관련 법령
환자 명부5년의료법 시행규칙 제15조
진료기록부10년의료법 시행규칙 제15조
처방전2년의료법 시행규칙 제15조
수술기록10년의료법 시행규칙 제15조
검사 내용 및 검사소견기록5년의료법 시행규칙 제15조
방사선 사진 및 그 소견서5년의료법 시행규칙 제15조
간호기록부5년의료법 시행규칙 제15조
조산기록부5년의료법 시행규칙 제15조
진단서 등의 부본3년의료법 시행규칙 제15조

제3조 처리하는 개인정보 항목

본원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 일반 개인정보

2. 민감정보

3. 고유식별정보

4. 자동 수집 정보 (CCTV)

제4조 개인정보의 제3자 제공

① 본원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 본원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유·이용기간
국민건강보험공단 요양급여비용 청구·심사 성명, 주민등록번호, 진료내역 등 관계 법령에 따른 기간
건강보험심사평가원 요양급여비용 심사·평가 성명, 주민등록번호, 진료내역 등 관계 법령에 따른 기간
상급 의료기관 및 협력병원 협진 및 진료의뢰·이송·회송 진료기록, 검사결과 등 진료 종료 시까지
보건복지부 등 정부기관 법령상 의무 보고, 통계조사 법령에서 정한 항목 관계 법령에 따른 기간

제5조 개인정보 처리의 위탁

① 본원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁 업무 내용 위탁 기간
이디비주식회사 전자의무기록(EMR) 시스템 운영·유지보수 계약 종료 시까지
이원의료재단 검체검사 수탁 계약 종료 시까지

② 본원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체는 본원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 본원에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 본원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 본원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 단, 의료법 및 관련 법령에서 정한 경우 진료기록의 삭제·파기는 제한될 수 있습니다.

제7조 개인정보의 파기

① 본원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차: 본원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 본원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

본원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  3. 물리적 조치: 전산실, 의무기록실 등 접근통제구역의 출입통제 및 출입대장 관리
  4. 접속기록의 보관 및 위·변조 방지: 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관·관리하며 정기적으로 모니터링

제9조 자동수집장치(쿠키 등)의 운영

① 본원은 홈페이지 운영 시 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용할 수 있습니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

③ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

제10조 영상정보처리기기(CCTV) 운영·관리 방침

① 본원은 다음과 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

1. 설치 근거 및 목적: 「개인정보 보호법」 제25조에 따른 시설안전 및 화재예방, 환자·내원객 및 직원의 안전, 도난·범죄 예방

2. 설치 대수 및 위치 (총 37대)

3. 관리책임자: 원무과장

4. 촬영시간: 24시간 연속 촬영

5. 보관기간: 촬영일로부터 30일

6. 보관장소: 원무행정실

② 영상정보 확인 방법 및 장소: 관리책임자에게 사전 요구

③ 정보주체의 영상정보처리기기 운영에 대한 열람·존재확인 등 요구가 있는 경우 정당한 사유가 없는 한 지체 없이 조치하겠습니다.

제11조 개인정보 보호책임자 및 담당자

본원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분 성명/직위 소속 연락처
개인정보 보호책임자 이사장 의료법인 동오의료재단 810-0011
개인정보 보호 실무담당자 원무과장 원무부 810-0000
정보시스템 보안 실무담당자 심사팀장 심사과 810-9090
CCTV 관리책임자 원무과장 원무부 810-0000

제12조 개인정보 열람청구

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
본원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서

제13조 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제14조 개인정보 처리방침의 변경

① 이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.